2008年10月27日
自社商品のよさを訴えるだけの、そのWEBサイトで売れますか？
あなたがもし
「ネットを通して集客したい」「売り上げを上げたい」とお考えで、
既にそれを目的としたWEBサイトを持っているなら、
そのページをもう一度じっくりご覧になって下さい。
自社商品のアピールポイントをしっかり掲載できていますか？
自社サービスの魅力をきちんと伝えられていますか？
もちろんそれらはとても大切なことです。
しかし、ユーザーが「あなたのその商品」を欲しいと思っているわけではなく、
その商品で安ければ、品質がよければ、自分の好みに合いさえすれば
「どこからでもよいから」買おうと思っている場合、
当然、競合より抜きん出る必要があります。
その際にできる戦術のひとつとして、もっと違った観点から
ユーザーを惹きつけるコンテンツができないか考えてみて頂きたいのです。
例えば、あなたのサイトでダイエット食品を取り扱っていたとします。
競合他社は無数にあり、関連商品も星の数ほど出回っています。
検索エンジンでの上位表示対策はもちろん、クリック広告にも費用を掛け、
品質や効果、価格の手ごろ感をアピールするなどさまざまな手を打つことでしょう。
しかし、多少それをうまくやれても、
他のサイトでも似たようなことは行われています。
その中であなたのWEBサイトが、ユーザーの興味を惹きつける魅力あるサイトとして
一歩抜け出す必要があるのです。
自社商品やサービスの紹介だけではない、
もっと「ユーザーを惹きつけるコンテンツ」を用意できないものでしょうか？
そこでよく言われるのが「ユーザー視点に立つ」ことの重要性です。
ダイエットをしている人、ダイエットに関心がある人にとって
魅力あるコンテンツ（＝情報）とは何でしょう？
ちょっと考えただけでもいくつかは簡単に出てきます。
・自分と同じような体系の人、生活習慣の人はどうやって痩せられたのか
・流行のあの方法で本当に痩せられるのか？
・あまりきつい思いをせず、続けられる方法はないか？
・自分にとって、一番効果的は方法はなにか？
その業界に関わる方なら、もっと深くユーザー心理を追えるはずですし、
もし難しいのであれば、アンケート収集やその分野に少しでも興味を持った
友人知人に聞くなど、方法はいくらでもあるはずです。そこから検討して、
ユーザーに注目して貰えるコンテンツを考えてみていただきたいのです。
具体的には、「流行のあのダイエットで本当に痩せられるのか？」といった
検証コンテンツや、「生活習慣や食の好み別でタイプを分け、それぞれに
効果的なダイエット方法を紹介！」
または「何を食べても太らないタイプの人の体のメカニズム」など、
自社商品に直接関連がなくても、「見込み客」の興味や感心を惹きつける
コンテンツを掲載することができれば、
あなたのサイトは『優良コンテンツを届けられる価値あるサイト』となって
競合より優位に立てるため、差別化をはかることもできるのです。
こうしたユーザーの知りたい情報を提供できる価値あるサイトになることが
何につながるか、もうお分かりですよね？ 当然、リピーターが増えてきます。
リピーターが増えることは接触回数が増えること。
有能な営業マンはその効果を十分すぎるほど理解している
『ザイオン効果（単純接触効果）』が期待できます。
接触回数が増えれば相手はあなたを好むようになる。
そのタイミングでキャンペーンでも打ってみれば、効果は今までの数倍に
跳ね上がるはずです。
既にユーザーはあなたのサイトのコンテンツ（＝あなた）を価値あるものとして
とらえているわけですから。
もう一度、自社商品及びサービスのアピールだけではない
『ユーザーのためのコンテンツ』をじっくり考えてみてはいかがでしょうか？
投稿者 IMS : 2008年10月27日 07:02
